1.多数谬误，即与竞争企业遵循同一思维逻辑，将规模最大、吸引力最大的市场作为目标市场，从而造成某一种产品的供给远远超过市场需求，导致过渡竞争和社会资源的无端浪费，同时使消费者的一些本应得到满足的需求遭受冷落和忽视。

根据上述定义，下列选项属于多数谬误的是：

A.企业不选择大、中城市创办大零售商店，反而以小城镇为目标，面向当地消费者开办“低价便利店”

B.企业为满足第四类顾客（追求口感，选择时讲究痛快上手）的消费需求，开发出清爽型、原汁型果茶

C.企业在中味巧克力冰激凌很畅销的当口纷纷进入该市场，产生了激烈的竞争，结果导致市场份额锐减

D.企业着眼于普通工资收入人群使用的产品，盲目按高档产品组织生产和销售，结果很难获得消费者青睐

【答案】C

【解析】定义强调：①与竞争企业遵循同一思维逻辑，目标市场是规模最大、吸引力最大的市场；②造成市场供过于求；③过度竞争和社会资源无端浪费。

A项中，企业不选择大的反而选择小城镇，这是与竞争企业不同逻辑思维，目标市场规模不大、吸引力也不是最大，不符合定义；

B项中，为满足顾客需求而开发果茶，目标市场不一定是“规模最大、吸引力最大的市场”，并没有提到竞争企业，也没有提及造成市场的供过于求，不符合定义；

C项中，企业在畅销的当口纷纷进入该市场，可见是“与竞争企业同一思维逻辑，目标市场是规模最大、吸引力最大的市场”，产生激烈竞争，市场份额锐减的结果是“导致过度竞争，市场供过于求”，符合定义；

D项中，企业盲目生产的结果导致产品很难获得消费者青睐，而不是竞争所导致的，不符合定义。

故本题答案为C选项。

【知识点】单定义

2.营业外收入是指企业确认与企业生产经营活动没有直接关系的各种收入，这一收入实际上是一种纯收入，不是由企业经营资金耗费所产生的，不需要企业付出代价，不需要与有关费用进行配比。换言之，除企业营业执照中规定的主营业务以及附属的其他业务之外的所有收入都视为营业外收入。

根据上述定义，下列关于营业外收入的说法哪项不正确？

A.某旅游景区服务公司获得的门票收入属于营业外收入

B.某高分子材料公司从当地政府获得的高薪技术企业的政策补贴属于营业外收入

C.甲乙两公司是合作企业，后乙公司违反国家有关行政管理法规，按照规定支付给甲公司一定数量的罚款，该罚款属于甲公司的营业外收入

D.甲公司购入一批环保设备，5年后将这些设备进行报废处理并获得相应的报废款，这一款项扣除资产账面价值、清理费用、处置相关税费后的净收益属于营业外收入

【答案】A

【解析】定义强调：除企业营业执照中规定的主营业务以及附属的其他业务之外的所有收入。

A项中，景区门票收入，这是该旅游景区服务公司的主营业务收入，不属于营业外收入，错误；

B项中，政府的政策补贴，这是该高分子材料公司主营业务以及附属的其他业务之外的收入，属于营业外收入，正确；

C项中，乙企业违反国家规定支付给甲公司的罚款，这是甲企业的主营业务以及附属的其他业务之外的收入，属于营业外收入，正确；

D项中，将设备进行报废处理扣除相关费用之后的净收益，这是甲企业的主营业务以及附属的其他业务之外的收入，属于营业外收入，正确。

本题要求选择不正确项。

故本题答案为A选项。

【知识点】单定义

3.定型思考又叫团体定型思维，是指讨论决策时，团体成员的思路被纳入某种轨道或框架的现象，定型思考会限制团体成员的思路，使讨论不能充分展开。

根据上述定义，下列不属于定型思考的是：

A.某团体在一次决策过程中，为了尽快作出决策，出现了多数人对少数有不同意见的人施加压力的现象

B.甲公司领导在作出一项决策时，总是首先广泛收集各类信息，并且积极鼓励团体成员提出自己的想法

C.某些人自以为一贯正确，对不同意见总是采取排斥的态度，使得持不同意见的其他同事不愿表达自己的意见

D.在某公司的一次会议讨论中，由于领导者首先表态，其他成员慑于其权威而保持沉默

【答案】B

【解析】定义强调：团体成员的思路被纳入某种轨道或框架。

A项中，多数人向少数人施压，说明限制了团体的思路，符合定义；

B项中，甲公司领导广泛收集各种信息，并且积极鼓励成员提出自己的想法。团体成员的思路并没有被纳入固定的轨道或框架，不符合定义；

C项中，不愿意表达自己的意见，说明限制了团体思路，符合定义；

D项中，其他成员保持沉默说明限制了思路，符合定义。

故本题答案为B选项。

【知识点】单定义

4.限制性营销，是指面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销对策。企业一般通过提高价格，减少促销活动来“低调”营销，其目的是通过企业行为来协调市场需求。抵制性营销与限制性营销不同，限制性营销是限制过度的需求，而不是否定产品或服务本身；抵制性营销则是强调产品或服务本身的有害性，从而抵制这种产品和服务的生产和经营。

根据上述定义，以下属于限制性营销的是：

A.节假日某私营艺术馆人满为患，降低了游客欣赏艺术的舒适感，因此该艺术馆实行网上预约制，没有预约不得进入

B.鉴于香烟、烈酒对健康的不利影响，法律禁止18岁以下的人购买这些商品

C.近日交管局加强了对没有经营执照的个人营运出租车的管理，禁止其运营

D.人们对皮草、象牙制品的趋之若鹜刺激了生产，象牙、犀牛角等制品被禁止入关

【答案】A

【解析】定义强调：①面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销对策；②通过提高价格，减少促销活动来“低调”营销；③限制性营销是限制过度的需求，而不是否定产品或服务本身。

A项中，某私营艺术馆人满为患，属于“超过了企业的供应能力的产品或服务”，该艺术馆实行网上预约制，没有预约不得进入，属于“通过企业行为来协调市场需求”，符合定义；

B项中，由于不利于健康所以法律禁止18岁以下人员购买，不属于“面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销对策”，不符合定义；

C项中，对没有经营执照的个人营运出租车的管理，不属于“面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销对策”，不符合定义；

D项中，象牙、犀牛角等制品被禁止入关，不属于“限制性营销是限制过度的需求，而不是否定产品或服务本身”，不符合定义。

故本题答案为A选项。

【知识点】多定义

5.副驾驶法则：指坐在驾驶员旁边的人往往喜欢按照自己的经验，对驾驶过程进行指点、评论。泛指旁观者根据个人实践经验指点他人完成操作过程的言行或心态。

根据上述定义，下列属于副驾驶法则的是：

A.老李一上车，教练就打开了驾驶训练语音提示系统：“请系好安全带”“请松开手刹”……老李边操作边观察教练表情

B.小张乘出租车时总喜欢坐在前排，与驾驶员聊天南地北的段子，还时不时对路上其他司机的驾驶水平评头论足

C.夏天的市民广场，最热闹的就是下象棋了。每张棋桌旁都围站着一圈圈的棋迷，对弈双方的每步棋都被大家指指点点

D.冯经理将人事调整初步方案呈报董事长审阅，董事长翻看后圈了几个人，并向他交待了几句，让他拿回去重新修改

【答案】C

【解析】定义强调：①旁观者根据个人实践经验；②指点他人完成操作过程。

A项中，教练开启“驾驶训练语音提示系统”，并非根据个人实践经验指点，不符合定义；

B项中，小张的行为并未指点出租车驾驶员完成操作过程，不符合定义；

C项中，棋迷根据个人的实践经验指点对弈双方的每步棋，符合定义；

D项中，董事长审阅方案后让经理重新修改，但并未指点他人完成操作过程，不符合定义。

故本题答案为C选项。

【知识点】单定义