『参考答案』

析题：

第一，我会安抚家长的情绪，了解不满的原因，并且诚心道歉，倾听家长的意见和建议。

第二，我会反思自己的管理方式哪里存在问题，也会向有经验的教师请教，学习更加有效的管理方法。

第三，在以后的工作中，我会多与家长沟通，建立起信任关系，及时了解家长所思所想，及时发现问题，解决问题。